Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru Helpi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

2. Informații pe care le colectăm

2.1. Informații furnizate direct:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de facturare

2.2. Informații colectate automat:

• Adresă IP
• Informații despre browser și dispozitiv
• Date de utilizare a platformei

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor noastre
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
• Comunicări despre servicii și actualizări
• Prevenirea fraudelor și abuzurilor

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Partajăm date doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm platforma
• Când este necesar din punct de vedere legal
• Cu acordul dumneavoastră explicit

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii.

7. Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile noastre sau conform cerințelor legale.

8. Contact

Pentru orice întrebări despre confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la:

Email: privacy@helpi.ro

Telefon: 0786 270 463